# IT Application Manager (m/w/d) Business Applications

**Company:** vi2vi | Heer
**Department:** IT
**Location:** vi2vi Hauptsitz - Malsch
**Employment type:** Vollzeit
**Beschäftigungsebene:** Expert / Fachkraft
**Start:** Ab Sofort

## **Wir suchen DICH!**

**DAS MACHST DU**

- Du verantwortest den Betrieb, die Verfügbarkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Business Applications.

- Du bist Ansprechpartner für unsere Fachbereiche bei Anforderungen, Erweiterungen, neuen Funktionen und Optimierungspotenzialen.

- Du bearbeitest und koordinierst Incidents sowie Service Requests im 2nd-Level-Support.

- Du arbeitest eng mit internen IT-Bereichen zusammen, um Anwendungen erfolgreich in bestehende IT-Prozesse zu integrieren.

- Du koordinierst externe Dienstleister und Softwarehersteller.

- Du pflegst und erweiterst Wissensdatenbanken, Support-Dokumentationen und Lösungsartikel.

- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Dienstleistern und Herstellern.

**DAS KANNST DU**

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Du bringst Berufserfahrung im IT-Service-Management, Application Management oder einem vergleichbaren Umfeld mit.

- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Anwendungen, Schnittstellen, Berechtigungen und IT-Infrastrukturen.

- Kenntnisse von ITIL-Prozessen, insbesondere Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management, sind von Vorteil.

- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams, externen Dienstleistern und Softwareherstellern.

- Du kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, bewerten und verständlich kommunizieren.

- Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und organisiert.

- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und Englisch (C1).

- Durch deine Wohnortnähe zu Malsch bist du regelmäßig vor Ort und pflegst den persönlichen Austausch im Team.

[Apply for this position](https://karriere.vi2vi.com/jobs/8283020-it-application-manager-m-w-d-business-applications/applications/new)